Algemene voorwaarden

ALGEMENE INFORMATIE OVER HET BEDRIJF:
Officiële bedrijfsnaam: Phonepartscenter.nl
Kamer van Koophandel inschrijvingsnummer: 62285165
BTW-identificatienummer: NL002362829B19
Telefoonnummer: (023) 751 3663
E-mail adres: info@phonepartscenter.nl
Website: www.phonepartscenter.nl

Bankgegevens
Rekeninghouder: Phonepartscenter.nl
Banknaam: ING
Rekeningnummer: NL31 INGB 0006914980
(BIC): INGBNL2A

PRIVACYBELEID:
› Wij registreren gegevens door middel van cookies of logfiles.
› De logfile statistieken en dataverkeer analyse van onze klanten worden niet op de website gebruikt.
› Voor de standkoming van een overeenkomst dient u de persoonlijke gegevens op te geven:
› Naam
› Adres
› Telefoonnummer
› E-mail adres
› Persoonlijke gegevens worden niet gecodeerd overgezonden.
› Persoonlijke gegevens worden niet gecodeerd bewaard.
› Persoonlijke gegevens die bij uw aankoop worden verkregen worden door phonepartscenter.nl gearchiveerd en 5 jaar lang bewaard voor het geval een claim wordt gedaan om garantie, na periode deze gegevens worden verwijderd.
› Wij registreren uw persoonlijke gegevens zodat wij het product aan u kunnen leveren.
› Als wij uw persoonlijke gegevens via onze website registreren, doen wij dit altijd met uw toestemming zodat u te allen tijde op de hoogte bent welke gegevens worden geregistreerd en waarom.
› Alle werknemers in ons bedrijf hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens.
› Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens slechts met het doel om u producten te leveren en om u te informeren als zich onvoorziene problemen met de levering voordoen. Bovendien ontvangt u na het bestellen een bestelbevestiging via e-mail.
› Wij zijn een onafhankelijke webwinkel die geen toegang tot uw persoonlijke gegevens verleent aan derden. We bewaren uw gegevens veilig maar niet gecodeerd.
› Er worden geen gevoelige persoonlijke gegevens geregistreerd.
› Als een bij phonepartscenter.nl geregistreerde koper hebt u (volgens het Handelsrecht) altijd het recht om uw beklag te doen over uw en om inzicht te verkrijgen in de gegevens die wij over u hebben geregistreerd en opgeslagen. Richt u alstublieft alle vragen via e-mail aan info@phonepartscenter.nl

PRIJZEN
Alle prijzen voor levering binnen de EU zijn exclusief 21% BTW. Bij levering naar landen buiten EU wordt de BTW automatisch van de prijs afgetrokken.

BESTELLEN
U kunt phonepartscenter.nl producten op de manieren bestellen:
· › via e-mail
· › per post
· › alle prijzen op de website zijn inclusief BTW
· › Overeenkomsten op onze website kunnen in het Nederlands gesloten worden.

Hoe kan ik in de webwinkel bestellen?
Kopen bij phonepartscenter.nl is snel en gemakkelijk. Als u het artikel dat u wilt kopen hebt gevonden, dient u op “kopen” te klikken. Het artikel wordt dan automatisch in de winkelmand geplaatst. U kunt heel gemakkelijk meer artikelen op dezelfde manier in uw winkelmand plaatsen. Als de winkelmand compleet is klikt u op “Bestel”. Op deze manier kunt u het overzicht van uw bestelling zien. Daarna vult u uw persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mail adres enz.) in. Als u het pakket naar iemand anders wilt sturen, vult u het adres van de ontvanger in onder het kopje “leveringsadres”. Klik daarna op “verder”. Nu kiest u de betaalmethode. Vul de gevraagde gegevens in en klik op “verder”. U kunt nu het overzicht van uw aankoop en het totaalbedrag zien, inclusief de verzendkosten. Als de bestelling compleet is, en u onze voorwaarden gelezen en geaccepteerd hebt, kunt u op “bestelling bevestigen” klikken. Uw bestelling is dan geregistreerd. Er wordt meteen een bevestiging via e-mail verzonden. U kunt de bestelling ook afdrukken als u in het hoek rechtsboven op “bestelling afdrukken” klikt. Wij raden u aan om de bestelbevestiging te bewaren totdat u de bestelling ontvangt. De definitieve wordt met het product meegestuurd. Kan ik nog artikelen toevoegen nadat ik mijn bestelling geplaatst heb? Dat is helaas niet mogelijk, maar u kunt een nieuwe bestelling plaatsen en daarna “samen versturen met de vorige bestelling” in het vak “Opmerkingen” typen.
U hoeft de verzendkosten voor uw tweede bestelling dan niet te betalen. Het is mogelijk dat u twee aparte leveringen ontvangt als ons magazijn uw eerste bestelling al heeft ingepakt, maar wij brengen u slechts een keer verzendkosten in rekening.

BETALEN
We accepteren de volgende betaalmethodes:
1) Creditcards

Eenvoudig betalen via uw eigen bank, dat is mogelijk bij Phonepartscenter.
Hieronder vindt u alle betaalmogelijkheden overzichtlijk op een rij;
· › Ideal
· › Mister Cash
· › Sofort
· › PayPal
· › overboeking
. › Pin

1- Als u met Ideal betaalt wanneer u thuis simpel met uw random-reader uw bestelling wilt betalen. Uw betaling wordt direct aan ons bevestigd, waardoor wij dezelfde dag uw bestelling nog kunnen versturen (indien besteld voor 20:00 uur)

2- Als u met Mister Cash betaalt dit is de betaal methode voor onze Belgische klanten, dit werkt hetzelfde als Ideal in Nederland. U kunt makkelijk via uw eigen bank betalen. De betaling wordt direct aan ons bevestigd zodat wij uw bestelling nog dezelfde dag kunnen versturen (mits op voorraad en voor 20:00 uur besteld).

3- Als u met Sofort betaalt betaalmethodes zijn onder andere geschikt voor onze Duitse klanten. Wilt u hier gebruik van maken en weet u niet precies hoe dit werkt, dan verwijzen wij u naar uw eigen bank.

4- Als u met PayPal betaalt met uw PayPal rekening kunt u uw bestellingen op onze site direct betalen zonder dat u uw bankpas nodig heeft.

5- Als u met overboeking betaalt wat is overboeking en hoe werkt het?
Indien u kiest voor overboeking, krijgt u een scherm te zien met een betaalverzoek met een uniek kenmerk. U kunt vervolgens direct inloggen in uw eigen vertrouwde bankomgeving om het bedrag over te maken, of u kunt ervoor kiezen om het verzoek eerst naar u e-mail te sturen en het later over te maken. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 2 werkdagen voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is, waarna wij het product direct naar u versturen.

6- Als u met contant of per pin betaalt Wanneer u uw bestelling op komt halen in onze winkel,
Dan is het mogelijk om uw aankopen contant of per pin af te rekenen.

Rekeninghouder: PHONEPARTSCENTER
Banknaam: ING
Rekeningnummer: 6914980
IBAN: NL31 INGB 0006914980
SWIFT (BIC): INGBNL2A

Let op* Buitenlandse betalingen dienen gebruik te maken van IBAN en BIC Code deze staan ook vermeld bij de instructie.
.
LEVERINGSMETHODES
· › Van MA T/M ZA voor 20:00 Besteld, dezelfde dag verzonden.
· › U kunt de voorraadstatus altijd op onze website controleren.

LEVERTIJD
De levertijd staat bij elk artikel vermeld (normaliter één tot maximaal vier werkdagen). U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling ons magazijn verlaat.
Let op: Wij zijn verplicht het geld aan u terug te betalen pas als u uw bestelling binnen 30 dagen vanaf het moment van het bestellen niet ontvangen hebt. Wij zijn niet verantwoordelijk indien u uw adres verkeerd invult (dat is zichtbaar op uw bestelbevestiging).

Bestelbevestiging
U ontvangt direct na uw bestelling een bevestiging via e-mail. De bevestiging bevat het bestelnummer, het factuuradres, het leveringsadres (indien separaat opgegeven) en een overzicht van uw bestelling. Hierna kunt u de bestelling niet meer oproepen via onze website. Indien u de bevestiging van uw bestelling nogmaals wilt ontvangen, gelieve een e-mail te sturen naar info@phonepartscenter.nl sturen.
Ontvangstbevestiging
De ontvangstbevestiging is de laatste stap van uw bestelling en wij raden u aan deze bevestiging meteen na de aankoop af te drukken. De ontvangstbevestiging dient u te bewaren voor het geval van vervanging, annulering of een klacht c.q. garantieclaim.

OMRUILEN
U kunt uw bestelling altijd geheel of gedeeltelijk binnen veertien dagen na ontvangst omruilen. Indien u wilt ruilen dienen de artikelen in dezelfde staat en hoeveelheid te zijn als bij ontvangst. De ontvangstbevestiging moet altijd worden meegestuurd met het artikel.
Als u een defect constateert dient u het product naar ons op te sturen gelieve een e-mail te sturen naar info@phonepartscenter.nl sturen.

Verzenden & retourneren

Voor verzending maken wij gebruik van de diensten van PostNL DHL DPD
Wij proberen de bestelling zoveel mogelijk als brievenbuspost te versturen zodat je niet speciaal thuis hoeft te blijven of het pakket later af moet halen op het postkantoor. Echter zijn er artikelen die niet door de brievenbus kunnen. Dan wordt het altijd als basispakket verstuurd en kun je het volgen met een unieke code via www.tracktrace.nl Wil je een bestelling versturen met een track&trace code dan kun je dit in het bestelformulier altijd selecteren.

Verzending

Als je op MA T/M ZA voor 20:00 uur bestelt, versturen we het dezelfde dag nog met PostNL PostNL DHL DPD ! Met een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis! In het weekend (en als je buiten Nederland woont) kan het iets langer duren.

Verzendbevestiging
Zodra Modestraatje.nl jouw pakket heeft verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging.

Verzending België en Duitsland
Op werkdagen voor 18.00 bestelt en betaald, dan wordt uw bestelling dezelfde verstuurd. De bezorging duurt 2 – 5 werkdagen.

Ophalen in Haarlem
Het is mogeljk om uw bestelling op te halen in ons magazijn. U kunt dit bij uw bestelling aangeven. Wij zullen contact met u opnemen om een afspraak te maken om uw bestelling op te halen. Wij adviseren u om niet op de bonnefooi naar ons magazijn toe te komen omdat wij niet altijd aanwezig zijn.

Retourneren
Een product kan, mits ongebruikt en onbeschadigd, geretourneerd worden binnen 14 dagen na aflevering in de originele verpakking. De wederpartij draagt de kosten voor verzending/terugbezorging. Bij een retourzending is de koper verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen of verlies. Wanneer u een artikel wilt retourneren moet u eerst www.phonepartscenter.nl daarvan op de hoogte stellen. Restitutie van het aankoopbedrag (exclusief de door de koper betaalde verzendkosten en betalingskosten) vindt alleen plaats binnen maximaal 14 dagen wanneer het artikel door www.phonepartscenter.nl in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt.

Koop op afstand
Een overeenkomst met PHONEPARTSCENTER.nl wordt in het Nederlands gesloten.
Als u bij PHONEPARTSCENTER.nl bestelt, is altijd de Nederlandse Wet koop op afstand van toepassing. Uw aankoop is dus beschermd door de wettelijke bepalingen van de Wet koop op afstand, die in Nederland van toepassing is.

DISCLAIMER
PHONEPARTSCENTER.NL is niet verantwoordelijk voor het ontbreken van wet- en/of regelgeving.

GESCHILLEN
Alle geschillen tussen PHONEPARTSCENTER.nl en een bedrijf worden door de Nederlandse rechtbank beslecht.

INTERNETBELEID
SPAM mail, de laatste internet plaag

Spam, oftewel ongewenste reclame die vaak leidt tot vervuiling van uw mailbox, is de meeste mensen met een e-mail adres wel bekend.
Het probleem groeit nog altijd, en wij willen graag helpen om de ergernis op lange termijn te verminderen. Daarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens (uw e-mail adres) met andere doel dan die waarvoor wij uw toestemming hebben.

E-Mail
Als u een e-mail van info@phonepartscenter.nl ontvangt is dat vanwege één of meer van de redenen:
· › Uw e-mail adres bevindt zich in onze systeem omdat u heeft aangegeven dat u informatie over ons of onze producten wilt ontvangen.
· › U hebt eerder producten bij PHONEPARTSCENTER.nl besteld, waarvoor tenminste eenmaal een herinnering is verzonden.
· › U bent in een lopende correspondentie met ons.
Vrijgeven, verkopen, uitlenen, gebruiken

PHONEPARTSCENTER.nl zal nooit uw persoonlijke gegevens aan derden vrijgeven, verkopen of uitlenen zonder uw expliciete toestemming, behalve in het geval dat PHONEPARTSCENTER.nl daar volgens de wet toe verplicht is.
Informatie die aan ons is verstrekt is slechts voor onze werknemers toegankelijk voor zover zij tot taak hebben om contact met u op te nemen of te reageren op uw aanvraag c.q. bericht.

Ongewenste e-mail van een derde

Indien u een ongewenste, ongevraagde e-mail via ons systeem ontvangt, of een e-mail die afkomstig lijkt te zijn van ons domein (PHONEPARTSCENTER.nl), laat u dit dan alstublieft weten via info@phonepartscenter.nl en stuur een kopie mee van het oorspronkelijke bericht.

OVERMACHT
Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken die de levering van producten en andere verplichtingen van PHONEPARTSCENTER.nl belemmeren of onmogelijk maken, daaronder begrepen (doch niet daartoe beperkt) werkstaking bij PInternet of WAP, storingen in de storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie. Beelden die u op onze website kunt zien zijn voorbeelden en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor eventuele drukfouten, fouten in prijzen, veranderingen in BTW en kosten.